Emotsioonide juhtimine töökeskkonnas – tasakaalukam suhtlus ja parem enesetunne

Emotsioonide regulatsiooniks nimetatakse tegevusi, mille läbi inimesed mõjutavad seda, milliseid emotsioone nad tunnevad, kuidas nad neid kogevad ja väljendavad. Emotsioonide mõistmine ja teadlik juhtimine on oluline oskus igas rollis, kus puututakse kokku pingeliste olukordade, keeruliste inimestega või intensiivse töökoormusega. Emotsioonide regulatsiooni koolitusel õpivad töötajad, kuidas jääda tasakaalukaks ka stressirohketes hetkedes, väljendada oma tundeid konstruktiivselt ning toetada enda ja kolleegide vaimset heaolu.

Koolitus aitab osalejatel:

✔ Suurendada teadlikkust oma emotsioonidest ja reaktsioonidest
✔ Vähendada impulsiivset käitumist ja pingeid suhtluses
✔ Reguleerida tugevaid tundeid keerulistes tööolukordades
✔ Luua tööl rohkem turvatunnet ja mõistvat koostöökeskkonda
✔ Toetada enesetunnet ja vaimset vastupidavust igapäevases töös

Emotsioonide regulatsiooni koolituse eesmärkideks on:

• õpetada emotsioone paremini ära tundma;
• tutvustada emotsioonide juhtimise erinevaid viise;
• tutvustada mõtlemise rolli emotsioonide tekkel ja kogemisel;
• suurendada osalenute ressursse negatiivsete emotsioonidega toimetulemiseks;
• õpetada osalenutele kuidas rohkem positiivseid emotsioone kogeda.

Sihtgrupp: 

Meditsiini-, hariduse-, info- ja kommunikatsioonitehnoloogia, klienditeeninduse jms valdkonna töötajad.

Põhilised õpiväljundid:
Teab emotsioonide regulatsiooni perekondi; teadvustab mõtlemise olulisust emotsioonide tekkel; oskab vähemalt 3 emotsiooni regulatsiooni strateegiat.

Koolituse kestvus on 8 akadeemilist tundi. Koolitust on võimalik tellida ka lühemas formaadis. Samuti on koolitus saadaval ka veebikoolitusena ning vajadusel ingliskeelsena.